通信販売規約

 

■ご注文に関しての重要な注意事項

 

・当店が、本サイトにて随時告知するサービスのガイドおよびヘルプ等の諸規約は、本規約の一部を構成するものとします。
・通信販売規約の内容は事前に通知することなく更新及び改定する場合があります。ご利用の都度ご覧いただきますようお願いいたします。
・ご注文の際には通信販売規約や商品詳細をよくご確認のうえ、十分にご検討ください。
・発送準備中または発送済みのご注文は、原則ご注文内容の追加・変更及びキャンセルは一切できません。
・弊社の都合により、ご注文の商品が分割発送になる場合があります。ご了承ください。その場合、手数料が新たに加算されることはありません。
・商品代金はすべて税込み価格で表示しております。
・領収書の発行は行っておりません。予めご了承ください。
・通常はご注文時の在庫表示に沿って商品をお届けしますが、仕入先の予期せぬ都合、納期の変動、商品の廃盤、発売延期または価格相違など弊社の都合により、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
また、弊社からご注文をキャンセルした場合であっても、補償などは一切行っておりませんのであらかじめご了承ください。
・業者買い付けと思われるご注文や同一商品の複数注文は、キャンセルさせていただく場合があります。
・商品代金はご注文時の金額となります。商品価格の変動により、ご注文後に商品価格が安くなっていた場合でも、商品代金が安くなることはありません。
・年末年始・お盆などは発送業務を行っておりません。
また、商材によっては、日曜・祝祭日の発送を行っていない場合があります。
当該日にご注文をいただいた場合は、翌営業日以降に商品の発送手配を行います。
・弊社の通信販売は日本国内のみです。海外への商品発送は行っておりません。
・万が一、商品の誤送や不具合がありましたら、商品到着後7日以内にサポートセンターまでご連絡ください。(商品到着後7日を経過した商品の交換・返品はお受けできません。)

お問い合わせの際、個人情報はお客様ご自身の責任のもとで提示をお願いいたします。

ご注文時の価格が、データミスにより定価と異なっていた場合でも、定価での金額を請求させて頂きます。
ご注文時の価格より、実際の定価が高くなった事により返品を希望される場合には、商品到着後7日以内にサポートセンターまでご連絡ください。

 

■店舗コードについて

 

・提携店よりご紹介のお客様は、備考欄に4ケタの店舗コードを半角数字でご入力下さい。店舗コードがない場合は無記名でお願いします。

 

■手数料,送料等について

 

・代金引換でのご注文は承っておりません。
・一部の商品は別途手数料が発生する場合があります。その場合の手数料金額は、ご注文時に表示されます。
・送料は商品ごとに定める料金をお支払頂きます。
・一部大型商品に関しては商品ごとに別途配送手数料がかかります。

 

■商品の配送について

 

・ご注文から商品のお届けまでは、2日~2週間程度(平均5営業日)かかります。
在庫が一時的に無い場合には、商品にお届けまでに一ヶ月以上かかるものがあります。
・お届け先の地域(離島など)や地域の天候によっては、運送に時間がかかる場合があります。
・日曜・祝祭日・年末年始などをはさむ場合、指定された配達日にお届けできない場合があります。
・一部大型商品に関しては配送できない地域があります。
・一部商品に関しては時間指定配送できないことがあります。
・一部地域では、時間指定できない場合があります。
・商品到着時にご不在の場合には、送付先最寄りの配送店にて一時保管されますので、必ず保管期間内に再配達を依頼してください。保管期間超過により商品が返却された場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
・宛先不明などで商品が返却された場合も、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・複数回にわたり長期不在によるキャンセルを行ったお客様には、それ以降の通販ご利用を停止させていただく場合がありますのでご注意ください。
・ご注文内容により複数の配送センターから発送される場合があります。その場合、分割発送となります。
*梱包の大きさにより、宅配便又はメール便での発送となります。

 

■支払方法について

 

クレジットカード払い
・「クレジット払い」には、ご本人名義のクレジットカードが必要となります。
・お支払い方法は 一括払いとなります。
・クレジットカードの与信・承認が通らず、ご注文できなかった場合は、別のカードへ変更するか、その他の支払い方法にてご注文お願いします。
・与信・承認が通らなかった場合、弊社では原因の特定はしかねますので、ご契約されているカード会社へお問い合わせください。
・ご注文代金は、発送作業に入り次第、ご登録されたクレジットカードよりお引き落としさせていただきます。
※ご注文後にクレジットカードの登録情報を変更した場合は、変更後の登録カードよりお引き落としさせていただきますのでご注意ください。
※在庫変動による発送準備後のキャンセルは、一旦商品代金を請求した後の返金となる場合がございます。
・クレジットカードの承認が通らない場合、発送保留となります。一定期間中にお引き落としができない場合、キャンセルさせていただきます。

・銀行振り込みはご利用いただけます。
・代金引換はご利用いただけません。予めご了承ください。

 

■禁止事項

 

当社は、利用者が以下に該当する行為を行うことを禁止します。
以下に該当する行為が発覚した場合、当該利用者による本サービスの利用を停止することができるものとします。
・故意による受け取り拒否など、当社業務に支障をきたす行為を数回にわたり繰り返す行為
・本サービスの運営を妨げる行為および本サービスを利用する他のお客様に対する明らかな妨害行為
・本規約のいずれかの条項に違反する行為
・本サービスの利用に関する不正な行為

・その他当社が不適切と判断する行為

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